内容摘要：显性技术知识的使用需要隐性技术知识的支撑或辅助。技术创新的过程是创造的过程，更需要隐性技术知识的支持。本文论述了隐性技术知识对技术创新的功用，希望能对我国企业的技术创新有所帮助。
　　关键词：隐性技术知识 技术创新 功用
　　
　　隐性技术知识的内涵及构成
　　
　　技术知识分为显性和隐性两种，显性是指已经被获取并被编成手册、程序和规则的，易于传播和沟通的知识；隐性是指高度个体化的难以被形式化或沟通的，难以与他人共享的知识，包括个体拥有与组织拥有两种。分四个层次，见表1。
　　
　　隐性技术知识的一般功用
　　
　　隐性技术知识具有难言性、对载体的依附性、亲身体验性、经验性、垄断性与文化性等特点，依赖于个体的经验、直觉洞察力，深藏于个体的价值观念和心智模式之中，植根于行为本身，附着在经验化的技能之中。显性知识决定组织现有资源组合、配置、开发及利用能力，隐性知识则决定着这些能力的持续。显性知识易于模仿，不能持久保持竞争优势，而隐性知识则难以模仿，可以保持持久竞争优势。隐性知识占知识总量的大部分，而显性知识只占隐性知识的一小部分。因此，隐性技术知识对组织创新与发展的作用是巨大的。具体体现在：
　　隐性技术知识具有不可或缺的独特支撑作用。隐性技术知识难以模仿获得，体现在生产过程中，没有参与这个过程，很难体验到它的存在；显性知识是与隐性技术知识是共同发挥作用的，模仿者只获得显性知识是不完整的知识，无法真正发挥作用；某种结果往往是由多种原因共同作用造成的，隐性技术知识常常起关键的作用，而模仿者却常忽略它，导致模仿失败。
　　隐性技术知识可以促使组织知识总量增加。隐性技术知识贯穿于知识积累的整个过程。缺乏相关的隐性技术知识，无法获得和吸收其它的知识。而知识总量的增加，将使组织保持已有的竞争优势。
　　隐性技术知识是组织认知学习的基础。组织的认知学习包括两个方面，一是策略或行为意义上的学习，即组织从经验中的学习，目的是不断调整自己的生产策略或管理方式；二是组织对某种专门知识的学习，即知识的吸收。这两种学习都以组织的隐性技术知识为基础。组织的学习能力是开拓新的竞争优势的根本。组织的知识结构和认知能力的不同，决定着他们的知识存量和知识吸收能力的不同。
　　
　　隐性技术知识对技术创新的功用
　　
　　技术创新是企业按照市场需求将科技成果转化为商品并首次实现其商业价值的动态过程。从过程上看，它包括创新决策、技术成果开发、中间试验、生产、销售等阶段；从内容上看，它包括工艺创新和产品创新两方面；从类型上看，它包括原始创新、集成创新和自主创新几种形式。
　　隐性技术知识对技术创新的一般功用是靠直觉发现问题、解决问题。它包含着发现创新问题的启发性期待，孕育着解决该问题的方法预期和“正确的”技术创新问题。对这些问题的持续发现和解决，预先定向了企业的技术进步，反过来又融入个人或企业的知识体系，形成知识的累积性增长。专家们把经验模式铭刻在心中，可快速地发现某一个特殊问题，并选择适当的方法加以解决。隐性技术为个人有意识的探索提供了可预测和期望的空间。
　　（一）隐性技术知识对于技术创新各阶段的重要性
　　隐性技术知识在技术创新中的重要性呈现出一定的周期性。在新技术领域的开创阶段，重要性较高；在生长、成熟和理性化的过程中，重要性逐渐下降。根据威廉·埃伯纳西和詹姆斯·厄特巴克A-U模型所揭示的技术创新的一般规律，技术创新的发展经历流动性→转换→专业化→新一轮循环各阶段，产品创新和工艺创新呈现出此起彼伏的交互关系。
　　在流动阶段，各竞争者对产品设计和使用特征进行大量的实验，新产品技术在这一阶段非常粗糙、昂贵和不可靠，只能在某些方面满足市场需要。技术创新主要集中在产品创新方面，隐性技术知识对产品创新的重要性较高，对工艺创新的重要性较低。
　　随着竞争的展开，产品的主导设计逐渐趋向明朗，重大产品创新率下降，重大工艺创新率上升，技术创新进入转换阶段。产品多样性开始让位于主导设计。当产业进入这一阶段时，价格与产品性能成为竞争的焦点，而成本的竞争则会导致生产工艺创新步伐的加快。隐性技术知识对产品创新的重要性下降，对工艺创新的重要性提升。
　　当某个行业以及它的市场成熟度和价格竞争越来越激烈时，为了生产出高度标准化的产品，生产流程会越来越自动化、集约化、系统化和专业化。技术创新进入专业化阶段。产品与工艺创新的根本创新会逐渐下降。这一时期的产业极其重视成本、产量和生产能力，产品和工艺创新以小的渐进方式进行。隐性技术知识对产品与工艺创新的重要性双双下降。
　　隐性技术知识在技术创新中重要性的周期性变化在技术复杂领域体现的尤其明显。如航空工程：开始，飞机设计在很大程度上依赖工匠式的尝试；晚期则出现了一个交织着理论、实验技巧和数据的知识库，完善为一个系统的知识整体，完全脱离了对工匠式的隐性技术知识的依赖。
　　（二）隐性技术知识对技术创新研发的功用
　　技术创新研发指通过开发、设计、研制，把知识形态的科技成果转化为新产品、样机或新工艺模型，并经中间试验变成可进入生产领域的产品或工艺的创造性过程。
　　1.隐性技术知识对技术创新中技术概念形成的功用。在技术概念形成阶段，主要是技术理念的创新，属于创造性工作。研究人员和顾客的密切交往，使公司能够及时准确地捕捉顾客的需求，提出适合市场需要的产品理念。理念的形成往往是一种直觉思维过程。研究人员能直观感觉到企业应该生产什么样的产品符合市场的需要，但却对生产的原因说不清楚，这种知道如何去做而无法言说的知识就是隐性知识，是创新的源泉。在这一过程中，良好的工作氛围最有利于创造性的工作。在良好的氛围里， 研发人员通过听取各方面的意见，有助于隐性知识的交流、利用和作用发挥。